Reembolso não realizado e falta de comunicação

Não respondida
Timon - MA
09/06/2025 às 17:37
ID: 219230739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz reserva com antecedência para outubro de 2025 e paguei a tarifa exigida pela empresa para garantir a reserva.
Em 23/05/25 entraram em contato comigo pelo WhatsApp informando que encerraram operações na unidade que reservei e me ofereceram outra unidade ou reembolso do valor adiantado.
Optei pelo reembolso e me pediram 10 dias para receber a transferência.
Passados os 10 dias sem receber o reembolso enviei mensagens querendo informações, mas não responderam nenhuma de minhas mensagens até hoje (09/06/25).
Tremenda falta de respeito. Quero meu dinheiro de volta.