REMARCAÇÃO DE RESERVA NO HOTEL

Não respondida
Presidente Prudente - SP
22/03/2021 às 22:10
ID: 121397549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um pacote pela decolar para Porto Seguro, 18 a 24 de março. Ocorre que devido a gravidade do covid em Porto Seguro e minha cidade Presidente Prudente, pedi para a Decolar remarcar o pacote. Remarquei o voo para 23 a 29 de junho e quando fui remarcar o hotel, foi informado que não tinha vaga. Então no dia 16, avisei o hotel que não iria. O hotel informou que só a decolar poderia avisá-los. A Decolar não atende telefone e também e-mail. Número da reserva******* e reserva
*******. Se não tem vaga, devolva o meu dinheiro...