Acompanhamento de pedido com pagamento aprovado e sem informações de postagem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

28/03/2026 às 08:20

ID: 244563027

Fiz uma compra na loja e não há qualquer informação de postagem. O status do pedido é pagamento aprovado e não tem informação para sequer acompanhar o andamento.

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 16:43

Ola Daniela, tudo bom ?

Faço parte da equipe de atendimento especial da Super Mix Store ,

Encaminhamos em seu e-mail cadastrado os dados referente ao seu pedido e foi entregue.
Pedimos desculpas pelo atraso, caso ainda precise de atendimento, basta entrar em contato conosco através do e-mail.
Verifique a caixa de spam e lixeira do seu e-mail, e caso possua mais de um e-mail de contato também.


Ficamos à disposição,


Atenciosamente,
Marcela Tavares
Gerente de Atendimento
www.supermixstore.com

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 09:01

Demora na atualiza\

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9