Produto recebido incorreto e falta de retorno da empresa
Efetuei uma compra no dia 27.05.2026 pedido número ***** de uma capa de sofá na cor caqui. Recebi após 2 meses de espera , no dia 26.07.2026 , porém v... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 87.5% das reclamações
Super Mix Store é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 68
- Reclamações respondidas
- 82,4%
- Aguardando resposta
- 11
- Reclamações resolvidas
- 87,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 37,5%
- Reclamações avaliadas
- 32
- Nota média do consumidor
- 4,31
- Tempo médio de resposta
- 21 dias e 19 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Super Mix Store nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Super Mix Store, também acessaram
O que dizem sobre Super Mix Store
Reclamações
Atraso na entrega e pedido não recebido
Boa tarde , fiz uma compra No Mix store no dia 16 de junho e até agora ainda eu não recebi a compra. Capa de sofá reajustável, n do pedido ***** no v... Clique para ver mais.
Não respondidaDificuldade para realizar devolução e estorno de capa de sofá
Realizei a compra de uma capa de sofá no valor de R$ 354,90 (Pedido *****) no dia 15/06/2026, com entrega efetuada em 26/07/2026.Dentro do prazo legal... Clique para ver mais.
Não respondidaNão entregam - Desejo meu dinheiro de volta
Comprei em 10 de junho, paguei com Pix.Até a presente data não recebi o produto de minha compra e nem data provável de entrega.DESEJO REEMBOLSO IMEDIA... Clique para ver mais.
Não respondidaCliente não recebeu produto após 30 dias e solicita estorno do valor pago.
Fiz uma compra faz mais de 30 dias não recebi o produto já caiu o pagamento e eles não me respondem pelo WhatsApp quero meu dinheiro de volta não comp... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
11,07%
Não encontrei meu problema
Problemas
44,47%
Produto não recebido
Produtos
11,68%
Outros
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Super Mix Store
Conheça mais
A empresa ainda não publicou uma descrição.
Está no Reclame AQUI há 5 anos
