Compra não recebida após mais de um mês, com rastreio indicando inspeção aduaneira sem solução do atendimento
Não respondida
Sorocaba - SP
15/06/2026 às 10:42
ID: 251398393
Realizei uma compra no dia 02 de maio e até agora não recebi minha compra, estamos no dia 15 de junho.
Quando entro em contato com o atendimento da loja, recebo uma mensagem padrão para acompanhar minha compra pelo código de rastreio.
Minha compra segue em inspeção aduneira desde o dia 31/05, e quando se pede para a loja dar uma solução a resposta sempre é a mesma segue o código de rastreio.
Gostaria de uma solução ou terei que acionar o procon.