náo recebi a capa para minha poltrons
Respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 17:37
ID: 254778049
Comprei uma capa para minha poltrona e paguei ha 2 meses. Até agora não recebi. Numero do pedido *****. No Whatsapp respondem que vao direcionar ao setor responsável e o email diz que houve um atraso na logistica e que chegaria ontem o que náo aconteceu. Outro email disse que chegará em breve e está sempre em transporte. Acho que fui vitima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] e quero indenização. Teve gente que nao recebeu a compra de dezembro de2025
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 12:34
Ola Marisa, tudo bom ?
Faço parte da equipe de atendimento especial da Super Mix Store ,
Encaminhamos em seu e-mail cadastrado os dados referente ao seu pedido e foi entregue.
Pedimos desculpas pelo atraso, caso ainda precise de atendimento, basta entrar em contato conosco através do e-mail.
Verifique a caixa de spam e lixeira do seu e-mail, e caso possua mais de um e-mail de contato também.
Ficamos à disposição,
Atenciosamente,
Marcela Tavares
Gerente de Atendimento
www.supermixstore.com