Aposta gratis não consigo usar esse bônus
Respondida
São Paulo - SP
22/12/2024 às 18:57
ID: 205408081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMesmo seguindo a regra do jogo a aposta não e concluída
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 17:42
Olá, Romerito.
Este é um acompanhamento da ******* sobre dificuldade em utilizar aposta grátis.
Sentimos muito por ter passado por isso e com certeza não é a experiência que desejamos ao nossos apostadores.
Verificamos que você conseguiu utilizar as apostas grátis em sua conta normalmente. Gostaríamos de informar que em nossa plataforma, possuimos dois tipos diferentes de aposta grátis, tudo bem? Possuimos a aposta grátis comum, que você pode criar os bilhetes normalmente em qualquer mercado e outro tipo de aposta grátis na qual você só pode criar apostas com a funcionalidade Criar Apostas, com isso, orientamos que você sempre revise os T&C das apostas grátis recebidas em sua conta, por gentileza.
Agradecemos sua compreensão.
Caso ainda tenha problemas com esse assunto ou necessite de ajuda com outra coisa, não hesite em nos contatar via chat on-line. Nossa central de atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Superbet