Não recebi o pagamento após medida provisória

Olá, Raphael. Eu sou o Kaio e vou esclarecer alguns pontos sobre a devolução do saldo da sua conta.

É fundamental alinharmos os detalhes da transferência realizada para você. Em análise cuidadosa junto ao nosso setor financeiro, confirmamos que o valor de R$ 51,57 foi enviado com sucesso via Pix no dia 10/10, às 04h01, diretamente para uma conta de sua titularidade no Banco Bradesco. Esse repasse foi concluído com total integridade antes mesmo do prazo final estipulado pelas diretrizes governamentais.

Este procedimento cumpre os critérios exigidos pela Lei nº 14.790/2023 e pelas normas que regulamentam o mercado de apostas previstas na Portaria SPA/MF nº 1.231/2024, atestando a total regularidade e transparência da sua transação.

Orientamos que verifique o extrato da sua conta bancária mencionada para conferir o crédito. Informamos que, em decorrência das restrições impostas pela Medida Provisória, todas as comunicações futuras com a Superbet deverão ser realizadas exclusivamente pelo e-mail de atendimento oficial: [email protected].

Seguimos com você para garantir que toda a sua experiência seja segura e confiável.

Atenciosamente,

Equipe Superbet.

Boa noite, Kaio, verifiquei aqui e de fato recebi o valor informado, o equívoco aconteceu, pois não era a conta que eu utilizava, para depósitos e saque da Superbet, todavia, foi feito de forma correta.

Irei responder a reclamação.

Obrigado