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Aracaju - SE

07/08/2025 às 17:03

ID: 224009179

Não recebi meu cashback do mês passado

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 15:33

Olá, Jorge!

Meu nome é Rodrigo e faço parte da equipe da Superbet.

Agradeço seu contato. Após analisar sua conta e seu histórico de promoções, identifiquei que a promoção "EXCLUSIVO: CASHBACK DIÁRIO EM DINHEIRO EM JOGOS SELECIONADOS!" foi ofertada para você em dois dias, 26/07/******* e 27/07/*******.

Para participar, é necessário realizar o Opt-in, ou seja, clicar em "aceitar a promoção" na seção "Promoções & Bônus". Verifiquei que, nesses dois dias, você não fez o Opt-in, o que infelizmente impediu a sua participação e o recebimento de prêmios.

Para que você entenda melhor, aqui estão as regras principais da promoção:

Clique em "aceitar a promoção" na seção "Promoções & Bônus" na aba "Disponível".

Jogue nos Jogos da Fortuna.

O valor do cashback será de até 20% sobre as perdas líquidas do período.

A promoção é diária, acontecendo de 00h00 às 05h00.

Você receberá o seu cashback entre 4h e 72h após o final da promoção.

Você pode conferir todas as informações e os jogos participantes no link a seguir: https://*******

Sem o aceite da promoção, não é possível participar e receber os prêmios.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais alguma ajuda, estou à sua disposição.

Atenciosamente,

Equipe Superbet.