Reclamação em réplica

Em réplica

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São Pedro - SP

20/08/2024 às 22:57

ID: 195663243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A dias q estou jogando no casino nos jogos da pG esse jogos chega a parar nas premiacoes e depois pula pra não pagar hoje o coelho soltou 5 cartas de dinheiro entre elas a de ******* reais deferente pulou a tela e não ganhei nd já entrei no suporte e nunca respondem isso é [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

03/09/2024 às 20:07

Olá Tiago, boa noite.

Conforme informado à você em comunicação interna

Analisei cada rodada entre os dias 17/08 e até a data da sua manifestação (20/08). Todas elas do provedor PG.

Vi que todas as suas rodadas giram com o mesmo valor de aposta , em algumas rodadas pagando valores que mais e outro menos.

Em todas as rodadas analisadas eu infelizmente não consegui encontrar nenhum erro, todas as apostas tiveram um início e o fim.

Atenciosamente,
Equipe Superbet

Réplica do consumidor

07/09/2024 às 17:30

Casino programado vcs estão [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura vcs são covardes lucram [Editado pelo Reclame Aqui] uma empresa sem caráter vc vem me disse q está td normal hoje 25 rodadas e não pagou nem 10 centavos nenhuma vez