Não respondida

Meu pedido está atrasado e a plataforma não me dá resposta

SuperFrete

cidade: Paulista

O que aconteceu

Uso o app para fazer envios dos produtos da minha loja para o consumidor final, mas estou com um pedido em atraso que a previsão de entrega era no dia 25/09, hoje já são 6/10 e até agora não tenho resposta nenhuma deles sobre onda a mercadoria, novo prazo de entrega, nada. Tentei contato com os correios que foi a empresa que recolheu o produto e eles falam que tenho que tratar com a plataforma. Um joga para o outro e eu sai no prejuízo. Perdi a cliente, a mercadoria, fiz a devolução do dinheiro e fiquei no descaso! Indignada!