Compra de carne no açougue
Em réplica
Carapicuíba - SP
25/07/2026 às 15:43
ID: 254831195
Fiz uma compra no supermercado chama em Carapicuíba, pedi alcatra mais a carne que me venderão não era alcatra eu já havia pedido para trocar no açougue e colocaram a mesma carne tenho foto da embalagem vídeo da carne ( vídeo não consegui anexar posso enviar por whats
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:15
Prezada Sra. Monike,
Seu relato foi encaminhado ao gerente responsável pela unidade para conhecimento e orientação da equipe do açougue quanto ao atendimento e à identificação dos produtos.
Para que a situação possa ser devidamente verificada, solicitamos que retorne à unidade com o produto e a respectiva nota fiscal da compra. Dessa forma, a gerência poderá analisar o ocorrido e, estando constatada a divergência relatada, avaliar a troca ou a solução cabível.
Caso possua fotos ou vídeos relacionados à compra, eles também poderão ser apresentados à equipe da unidade para auxiliar na verificação.
Atenciosamente,
SAC CHAMA SUPERMERCADOS
www.grupochama.com.br
0800.770.2501 (ligação gratuita)
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 11:22
O produto foi consumido, tenho vídeo nota e fotos que possam comprovar