Supermercado Chama

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/03/2026 às 18:17

ID: 242447073

No dia 31/01/2026, deixei meu carro com o manobrista do Supermercados Chama, da Rua Emília Marengo no Tatuapé. Na saída o manobrista ao retirar o veiculo que estava no subsolo, permaneceu parado na rampa de subida aguardando o veículo da frente sair, e durante esse período ficou acelerando por um tempo prolongado, ao chegar no topo da rampa, o veículo tinha um cheiro muito forte de queimado e saía muita fumaça, que chamava a atenção dos clientes que ali estavam aguardando seus carros e até da funcionária do supermercado que levou as compras até o carro. No mesmo momento chamei o Sr Antônio que está como e carregado naquele dia , e me orientou sair com o veículo do local para não atrapalhar o movimento que era intenso, e se apresentasse algum problema , retornasse para que fosse resolvido. Porém o cheiro de queimado permaneceu por uma semana, todas as vezes que ligava o carro , e apresentou um problema na troca de marcha. Levei ao mecânico para avaliação e foi constatado que a embreagem foi queimada. Dano que não existia antes, porque a embreagem foi trocada no mês 07/2025 , conforme nota fiscal apresentada ao Francisco, que devo salientar que é muito [Editado pelo Reclame Aqui], desturce as conversas e não tem nenhum conhecimento sobre o código de defesa do consumidor