Mau atendimento e desrespeito no açougue do mercado Chama - *****

Prezada Sra. Karina Lopes,
Lamentamos sinceramente o transtorno relatado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato foi devidamente registrado e analisado junto à gerência da unidade mencionada.

Conforme apuração, a senhora esteve pessoalmente em nossa loja sendo atendida por nossa equipe, que se colocou à disposição para ajudá-la de imediato. Inclusive, foi oferecido o produto da frente da bandeja, conforme solicitado, porém, a senhora preferiu apenas que fosse feita a orientação ao setor de açougue.

Dessa forma, informamos que o gerente da unidade já reorientou toda a equipe de açougue para que, sempre que o cliente desejar um produto específico, o pedido seja prontamente atendido, assegurando que situações semelhantes não voltem a ocorrer.

Mantemos à disposição de nossos clientes canais próprios de comunicação por meio de nosso site https://******* ou se, preferir, pelo telefone *******.*******.******* (ligação gratuita).
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade, com respeito e atenção a todos os nossos clientes. Agradecemos seu contato e a oportunidade de aprimorar nossos serviços.

Atenciosamente,
SAC CHAMA SUPERMERCADOS
https://*******
*******.*******.******* (ligação gratuita)

esse retorno é https://******* solicitei uma determinada mistura na qual ninguém queria desmontar a beleza da bandeja dessa forma se recusando a me vender o que estava https://******* direito como consumidros

esse retorno é https://******* solicitei uma determinada mistura na qual ninguém queria desmontar a beleza da bandeja dessa forma se recusando a me vender o que estava https://******* direito como consumidros

Prezada Sra. Karina Lopes,
Lamentamos que ainda se sinta insatisfeita com a situação e agradecemos por retornar o contato,
Conforme verificação junto ao gerente responsável pela unidade, foi informado que a atendeu pessoalmente no momento da ocorrência, colocando-se à disposição para resolver o caso de forma imediata e oferecer o produto conforme desejado. Ressaltamos que o mesmo continua inteiramente à disposiçãopara conversar com a senhora e garantir que seja bem atendida em suas próximas visitas.

Reiteramos que orientamos toda a equipe do açouguesobre a importância de respeitar as preferências de cada cliente, inclusive no momento da escolha de produtos expostos nas bandejas. Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência de compra satisfatória, mantendo o respeito e a cordialidade que nossos clientes merecem.

Mantemos à disposição de nossos clientes canais próprios de comunicação por meio de nosso site https://******* se, preferir, pelo telefone *******.*******.******* (ligação gratuita).
Reiteramos nosso pedido de desculpas pelo dissabor vivenciado e nos colocamos sempre à disposição.

Atenciosamente,
SAC CHAMA SUPERMERCADOS
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Acho que deveria passar pra supervisão dê-se gerente pq e mentira...o mesmo disse que era tudo igual ..assim como os açougueiros sempre falam...
não é nada de graça então acho que deveriam deixar de ser preguiçoso e vender o que o cliente pede...
No decorrer do dia há que ficam papando no balcão podem arrumar as bandejas novamente caso a retirada de alguns itens possa ficar bagunçado..

Prezada Sra. Karina Lopes,
Novamente reafirmamos que orientamos toda a equipe do açougue sobre a importância de respeitar as preferências de cada cliente, inclusive no momento da escolha de produtos expostos nas bandejas. Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência de compra satisfatória, mantendo o respeito e a cordialidade que nossos clientes merecem.

Atenciosamente,
SAC CHAMA SUPERMERCADOS
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Prezada Sra. Karina Lopes,
Reiteramos que nos colocamos sempre à disposição e nossa equipe foi reorientada para que situações como a narrada não ocorram novamente.

Atenciosamente,
SAC CHAMA SUPERMERCADOS
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