Peixes [Editado pelo Reclame Aqui], desmanchando *****
Resolvido
São Paulo - SP
09/05/2026 às 12:42
ID: 248175359
Pela segunda vez dei a oportunidade para esse ***** ali do Quarto Centenário onde fui comprar tilápia, novamente veio o [Editado pelo Reclame Aqui] todo mole desmanchando, pedi para o [Editado pelo Reclame Aqui] do atendente para ele não cortar o peixe somente limpar a barrigada e as escamas porque fazer inteiro ele praticamente retalhou o peixe, veio todo desmanchando um [Editado pelo Reclame Aqui] o [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] pela segunda vez não compre nos ***** peixes, são [Editado pelo Reclame Aqui] sem qualidade.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 13:52
Prezado Sr. Jairo,
Buscando prestar o devido atendimento, realizamos a troca do produto diretamente em sua residência, sem custo, conforme alinhado com o senhor.
Além disso, encaminhamos o relato à gestão responsável para conhecimento e acompanhamento interno dos procedimentos relacionados ao setor mencionado.
Mantemos à disposição de nossos clientes canais próprios de comunicação por meio de nosso site https://www.grupochama.com.br/fale-com-o-grupo-chama-supermercado/ ou, se preferir, pelo telefone 0800.770.2501 (ligação gratuita).
Atenciosamente,
SAC CHAMA SUPERMERCADOS
www.grupochama.com.br
0800.770.2501 (ligação gratuita)
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 14:43
Gostaria de agradecer pelo ótimo atendimento, em especial agradecer ao Gerente da loja que esteve na minha casa fazendo um atendimento diferenciado, parabéns pelo excelente gerente que vcs tem, educado e muito atencioso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10