Supermercado Chama

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São Paulo - SP

10/07/2026 às 23:55

ID: 253634767

Assunto: Reclamação: Produtos crus e encerramento antecipado do atendimento na pizzaria (Loja JD Brasília)
Prezados,
Sou cliente da loja Jardim Brasília e gostaria de registrar minha insatisfação com os serviços recentes. Infelizmente, esta não é a primeira vez que compro a esfiha de morango com chocolate e a massa vem crua. Na primeira ocorrência, por já conhecer o produto, achei que fosse um erro pontual e desconsiderei. No entanto, hoje comprei duas unidades e ambas vieram completamente cruas e incomíveis, resultando no desperdício do valor pago.
Além disso, gostaria de relatar um problema recorrente no setor da pizzaria. Por diversas vezes, fui ao local pedir pizza para viagem cerca de duas horas antes do fechamento do supermercado, mas as funcionárias se recusam a atender, alegando que o forno já foi desligado.
Peço, por gentileza, que a gerência tome providências quanto ao controle de qualidade dos produtos assados e fiscalize o horário de atendimento do setor de pizzas, pois o encerramento antecipado prejudica os clientes.
No aguardo de um retorno.