Supermercado Chama: Salmão com gosto estranho e cabelo no alimento comprado em Anália Franco e consumido em Higienópolis

Não resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 20:36
ID: 249772835
estive no supermercado chama do Anália Franco situado na *****
comprei dois combinados de salmão no valor de 109,99 casa um e ao chegar na minha empresa para almoçar com a minha esposa em Higienópolis notamos um gosto diferente e pra piorar um cabelo
quero meu dinheiro de volta um absurdo uma coisa desta acontecer
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:18
Prezado Sr. Anderson,
Cumpre-nos informar que após recepcionar sua reclamação acionamos imediatamente a área responsável pela preparação dos produtos, bem como providenciamos a apuração das imagens do circuito interno da loja que nos possibilitaram constatar a total improcedência da alegação em razão de inequívoca ocorrência de manipulação indevida da embalagem com evidente fim de atribuição ilícita de responsabilidade ao estabelecimento pelo suposto evento danoso ora noticiado.
Deste modo, ressaltamos que as imagens estão devidamente salvaguardadas e serão utilizadas nos termos da lei como meio de prova dos fatos efetivamente ocorridos, caso seja necessária a adoção de medidas pertinentes.
Sem mais,
Grupo Chama de Distribuição Ltda.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 22:25
0
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0