Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2026 às 17:15

ID: 248333193

Ativei os descontos pelo app dia e nao recebi o desconto, reclamei e nao resolveram nada

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 11:03

Olá Maria! Tudo bem?

Informamos que realizamos contato ativo para tratativa da situação relatada, oportunidade em que foram prestados os devidos esclarecimentos relacionados ao caso.

Além disso, como forma de manter um bom relacionamento e proporcionar uma melhor experiência, foi disponibilizado um cupom no aplicativo DIA, o qual foi aceito pela cliente durante o atendimento.

Dessa forma, considerando a tratativa realizada e o aceite apresentado, a presente manifestação será encerrada neste momento.

Se possível, pedimos gentilmente que avalie o atendimento recebido, pois sua opinião é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços e processos.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento sempre que necessário.

📞 0800 723 1470 (WhatsApp)
📧 [email protected]
⏰ Horário de atendimento: das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Atenciosamente,
Equipe DIA

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 19:36

Resolveu o problema obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10