Leite vencido e mau atendimento em mercado
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 18:46
ID: 249645855
Fiz uma compra no mercado dia da av do Cursino,dia 25/05/26 foram 4 leites shefa desnatado , com vencimento em 03/06/26 qdo abrir estavam todos azedos, voltei p trocar , levei todos ,e a gerente Natasha foi , bem irônica , não acreditando q estavam estragados , trocou bem contrariada, e q queria qeu pagasse a diferença, achei muito irresponsável a atitude dela.f
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:56
Olá, Simone! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos pelo desconforto causado durante o atendimento em nossa loja.
Ficamos felizes em saber que a situação relacionada à troca dos produtos já foi solucionada. Ainda assim, entendemos seu descontentamento quanto à forma como o atendimento ocorreu. Seus apontamentos já foram registrados e tratados com os responsáveis da unidade para alinhamentos internos, pois buscamos sempre oferecer um atendimento respeitoso e acolhedor aos nossos clientes.
Agradecemos novamente pelo contato e esperamos que suas próximas experiências conosco sejam mais positivas.
Se possível, pedimos também que avalie este atendimento. Sua avaliação é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Equipe Dia