Supermercado Dia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2026 às 11:57

ID: 249067311

comprei um pacote de massa para pastel pela segunda vez e o mesmo estava estragado no mercado dia da *****. na primeira vez, como já havia 5 dias que tinha comprado. não fui reclamar. porém ***** a tarde, voltei a comprar e chegando em casa na hora que abri o pacote, estava do mesmo jeito, além de preta estava bem ruim. peguei a o cupom e fui até o mercado dia da ***** onde fiz a compra e falei com a caixa que me atendeu e a mesma lembrou que comprei mesmo e foi falar com a gerente do mercado. porém a mesma nem veio falar diretamente mandou falar que não iria trocar o produto porque o mesmo apesar de ter comprado lá, não era da marca do mercado DIA. achei um absurdo e acabei jogando a massa da ***** no balcão. só que após, fiquei pensado e acredito que é sim obrigação e de responsabilidade do mercado fazer a troca.