Propaganda enganosa quero valor do desconto de volta

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São Paulo - SP

25/05/2026 às 20:04

ID: 249653821

Comprei o produto pasta de dente close UP ativei no aplicativo e não recebi o desconto .
Paguei 7,69 sem desconto era para custar 6 reais ,paguei no cartão nubank final *****,no estabelecimento do metrô Tucuruvi.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 13:00

Olá, Josemi!

Agradecemos pela oportunidade de analisar o seu caso.

Realizamos contato para esclarecer a situação relatada e, após análise, identificamos o motivo pelo qual o desconto não foi aplicado na compra. Como forma de atendimento, disponibilizamos um cupom de desconto em seu cadastro e prestamos todas as orientações necessárias para sua utilização.

Ficamos felizes por termos conseguido chegar a uma solução e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Se o seu problema foi resolvido, pedimos, por gentileza, que avalie este atendimento. Sua avaliação é muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Dia