O que aconteceu
Descumprimento recorrente do horário oficial de funcionamento do supermercado Dia localizado na Rua Charles Potel.
Hoje, 23 de outubro de 2026, novamente, o estabelecimento encerrou suas atividades por volta das 20h20, impedindo que os clientes realizassem suas compras, apesar de o horário oficial de fechamento informado na porta do estabelecimento e nos canais oficiais da rede Dia ser às 21h.
Essa situação demonstra uma falta de respeito com os consumidores, que se organizam com base nos horários divulgados pela própria empresa e, ao chegarem ao local dentro do período de funcionamento anunciado, encontram o estabelecimento fechado ou sem condições de realizar suas compras.
Ressalto que não se trata de um episódio isolado, mas de uma situação recorrente, que já vem causando transtornos aos clientes. O encerramento antecipado das atividades, sem aviso prévio ou atualização dos horários oficiais, compromete a confiança dos consumidores e prejudica a qualidade do atendimento prestado pela rede.
Diante disso, solicito que a administração da rede Dia apure o ocorrido, tome as providências necessárias e garanta o cumprimento efetivo do horário de funcionamento divulgado, orientando os responsáveis pela unidade a respeitarem o horário oficial de fechamento.
Caso exista alguma alteração no horário de atendimento, é fundamental que ela seja comunicada de maneira clara e atualizada em todos os canais oficiais e na entrada do estabelecimento.
Espero que esta reclamação seja tratada com a devida seriedade e que medidas concretas sejam adotadas para evitar que essa situação continue se repetindo, garantindo aos consumidores o direito de realizar suas compras durante todo o horário anunciado pela empresa.