Resolvido

Fui cobrado preço diferente por moer carne na loja

Supermercado Guanabara - Rio Grande do Sul

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Quero fazer uma reclamação sobre a loja de paciência Rio de Janeiro.

Fui comprar uma carne de segunda chamada Acém e perguntei se podia moer a carne. Fui informado pelo açougueiro que está carne tinha um preço para o corte normal e outro para passar no moedor de carne, inclusive as carne (alcatra)vendidas lacradas pelo fornecedor, se eu comprasse a carne e pedisse para ratear para churrasco, o valor seria diferente do cobrado e o preço seria praticado pelo valor do preço do kilo exposto na vitrine, creio que esta prática fere o CDC, vou buscar orientação no PROCON-RIO para esclarecer estes procedimentos .

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Interações da reclamação

  1. Supermercado Guanabara - Rio Grande do Sul respondeu

    19/09/2026 às 18:19

    Olá, José Luiz! Como vai? Sentimos pela sua experiência. Contudo, a loja que você menciona não faz parte do Grupo Guanabara do estado do Rio Grande do Sul - e não fazemos parte da rede. Sugerimos que você faça contato com a empresa correspondente à compra, no seu estado (RJ), para que possam lhe passar as informações e ações necessárias.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obrigado pela orientação