O que aconteceu
Divergência de preços no Supermercado Nagumo Alto do Ipiranga em Mogi das Cruzes.
Por muitas vezes, ao passar com os produtos no caixa fui surpreendida com preços divergentes. Isso já me aconteceu por mais de 10 vezes!! Chega a ser constrangedor, pois, tenho que sair do caixa, ir acompanhada do (da) fiscal até o local em que estava o produto.
Acabo perdendo tempo e muitas vezes sofrendo hostilidade por parte do fiscal de preços!!
Hoje, aconteceu novamente de encontrar o produto em duas prateleiras com os preços BEM ABAIXO dos produtos, e na hora que passei no caixa os preços eram outros!!
Fui tratada pela fiscal Aline com muita falta de educação, ironia e hostilidade.
Isso é um absurdo! pois temos muitos mercados na cidade, mas opto por esse Nagumo porque é próximo da minha casa.
Mas ser tratada com má educação é inadmissível!
Não acho correto ter que, a cada produto que pego ir procurar um consultor de preços ou ter que ler os números minúsculos do código de barras para ter a certeza que o preço está conforme a etiqueta abaixo do produto!!!
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4Interações da reclamação
Supermercados Nagumo respondeu
29/09/2026 às 18:48
Boa tarde!
Sra. JOSIANE
Agradecemos o seu contato, pois através dele temos a oportunidade de melhorar cada vez mais os nossos serviços.
Acreditamos ter sanado as dúvidas quanto à reclamação postada no contato que realizamos.
No mais, estamos à disposição para demais esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente;
Supermercados Nagumo
Contato: (11) 4090-1650
De segunda a sábado das 08h às 19h