Resolvido

O preço no aplicativo era diferente do preço no caixa

Giassi Supermercados

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Colocaram a foto de um produto em promoção no aplicativo, mas no caixa o preço era outro. A fiscal de caixa não quis fazer o preço do encarte alegando diferença no código do produto, mas a era o mesmo da foto.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Giassi Supermercados respondeu

    14/10/2026 às 13:52

    Retorno realizado pela subgerência do Giassi Supermercados.

    Para futuros contatos com a Ouvidoria Giassi, acesse https://institucional.giassi.com.br/ouvidoria/ ou ligue para 0800 648 0001.

    O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 7h45 às 12h e das 13h às 17h30 (exceto feriados).

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema resolvido. O atendimento foi ágil e prestativo.