Respondida

Atendimento Grosseiro e Falta de Sinalização no Setor de Frios e Carnes do Supermercado Mendonça

Supermercados Mendonça

cidade: João Pessoa

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O que aconteceu

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento no Supermercado Mendonça, unidade do Valentina. Ao chegar ao setor de frios e carnes, não havia sinalização indicando que existiam filas separadas para cada atendimento, e nenhum funcionário orientou os clientes. Quando chegou a minha vez, em vez de me informar educadamente, a funcionária foi extremamente grosseira e disse, em tom ríspido, que aquela fila era apenas para frios e que a fila da carne era outra. A forma como fui tratada me fez sentir constrangida e coagida diante das outras pessoas. Acredito que a situação poderia ter sido evitada com uma simples orientação e uma sinalização adequada. Espero que a empresa tome providências para melhorar o atendimento e evitar que outros clientes passem pelo mesmo constrangimento.

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4

Interações da reclamação

  1. Supermercados Mendonça respondeu

    27/07/2026 às 14:56

    Olá Maria do Socorro, como vai? Os Supermercados Mendonça ficam em Bragança Paulista, na Planejada 1 e no Centro. Desconhecemos a unidade Valentina, mencionada. Poderia nos confirmar, por gentileza, se o ocorrido foi em uma de nossas lojas? Gratos.

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