Supermercados Rossi

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/07/2026 às 00:54

ID: 253363471

Comprei um pedaço de bolo de chocolate na padaria do supermercado rossi, a validade dizia que havia sido fabricado no dia 26/06/26 dia da compra e vencimento 29/06/26, porém do dia seguinte da compra fui dar o bolo para meu filho de 8 anos comer, ao abrir a embalagem levei um susto, o bolo estava tomado por bolor branco e algumas partes esverdeados.
Tentei entrar em contato no SAC da loja porém não funciona, assim comigo atendimento telefônico, abri reclamação no procon no mesmo dia, não retornei na loja pq é longe da minha residência e geraria muito custo financeiro para deslocamento, fui até o Rossi próximo a minha casa solicitar um telefone de sac que funcionasse a funcionária não forneceu alegando que cada loja tem número diferente de sac e ela não sabia me informar o número da loja que dói adquirido o produto, porém a mesma não teve mínimo interesse em procurar. Só orientou pra reclamar no site do reclame aqui e no procon. Que assim a loja entraria em contato.
Tive prejuízo financeiro com a compra pq não tive coragem de deixar meu filho comer o outro bolo de limão com medo que também estivesse estragado.
Grande perigo aos consumidores, por pouco uma criança não consome um alimento nessas condições e poderia parar no hospital. Pq criança não ter discernimento se o alimento estão ou não estragado .
A vigilância sanitária deveria fazer uma inspeção nesse local.
Supermercado rossi
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