Erro no cadastro do aplicativo Rossi impede obtenção de descontos
Em réplica
Santana de Parnaíba - SP
31/05/2026 às 15:29
ID: 250169879
Boa tarde!
Estou há dias tentando efetuar o cadastro no aplicativo Rossi para obter os descontos em produto, mas simplesmente o aplicativo é pessimo, preenche o dados automáticos de forma errônea e não deixa eu alterar, desinstalei e instalei o app novamente, porém o erro persiste, não sei mais o que fazer pois gostaria muito de efetuar o cadastro, pois faça compra nesse mercado todos os meses.
Gostaria de uma solução, desde já no aguardo!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:06
Prezado (a) Haydê,
Agradecemos o seu contato e o interesse em utilizar o nosso aplicativo para aproveitar as ofertas e benefícios disponíveis.
Lamentamos as dificuldades encontradas durante a tentativa de cadastro em nosso aplicativo. Entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante, principalmente para clientes que desejam aproveitar nossas ofertas e benefícios.
Informamos que buscamos constantemente melhorias em nossos sistemas e aplicativos, com o objetivo de proporcionar uma experiência cada vez mais prática e eficiente aos nossos clientes. Seu relato é muito importante e será considerado em nossos processos de aprimoramento.
Para que possamos auxiliá-lo da melhor forma, orientamos que procure a loja Rossi mais próxima de sua residência e se dirija ao balcão de atendimento. Nossa equipe poderá prestar o suporte necessário para a realizar o seu cadastro e verificação dos dados informados.
Por questões de segurança, poderá ser solicitado um documento oficial com foto para confirmação ou cadastro. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para ajudá-lo no que for necessário.
SAC Rossi: 11 93056-6956
Email: [email protected]
Atenciosamente,
Rossi Supermercados
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 09:36
Bom dia! Fui at ilde{e} e tentaram e da o mesmo erro o cadastro preenche autom ilde{a}tico com os dados errados