Falta de higiene e produtos em decomposição no Hortifruti do Supermercado Rossi

Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
26/02/2026 às 22:39
ID: 241816269
Sou consumidora quase que diariamente só Supermercado Rossi localizado na Avenida Tito Temporim, em Ferraz de Vasconcelos.
A falta de higiene na Hortifruti, sempre cheios de frutas e legumes quase entrando em decomposição, exalando odor e mesmo assim expostos à venda , é um descaso e uma falta de respeito com o consumidor.
Já venho observando isso há vários meses.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 18:20
Prezada Vanessa,
Agradecemos por compartilhar seu apontamento. O Rossi Supermercados preza pela qualidade dos produtos e pelos padrões de higiene em todos os setores de suas lojas.
Seu relato referente ao setor de hortifruti da unidade Tito Temporim foi registrado e será encaminhado aos setores responsáveis para análise e verificação junto à equipe da loja e principalmente a gerência.
Reforçamos que seu feedback é muito importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente nossos processos e atendimento.
Atenciosamente,
Rossi Supermercados
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 18:22
Ontem, dia 03/03/26 , fui ao mercado como vou toda semana e encontrei a sessão de Hortifruti em perfeitas condições.
Espero que mantenham a qualidade e o respeito pelo consumidor.
Obrigada pela resposta.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8