Supermercados Rossi

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

17/03/2026 às 18:37

ID: 243558647

até o supermercado Rossi de Guaianases na data 14/03/26 para fazer a compra de Pães e mortadela no período manhã e identifiquei 02 unidades de Requeijão vencido exposto na geladeira dos frios na sequência eu pedi para atendente pegar e assim fui até o caixa e me informei como deveria proceder e uma funcionária me respondeu que nesse caso eu levaria o produto sem custo por ter encontrado o produto vencido e assim foi feito. No dia seguinte 15/03/26 eu fui novamente no mesmo supermercado e no setor da padaria eu encontrei novamente um bolo com a data de vencimento ultrapassada e novamente fui até a fiscal de caixa e novamente foi feito o mesmo procedimento e na minha saída do supermercado veio o Gerente Nelson me abordou e me fez a seguinte pergunta se eu estava indo até o supermercado somente para pegar produtos com data de validade vencida? A minha resposta foi que não e que a minha esposa estava no caixa para pagar as compras, então falei que ele não tinha direito nenhum de me questionar pois foi um acontecimento natural por que não tenho nem o costume de ir nesse supermercado por que eu moro na distância em torno de 30 km do local. Mesmo assim ele ficou me intimidando. Então falei que ele estava errado conforme o código de defesa do consumidor (CDC lei 8.078/90) e a lei Federal 8.137/90(Art 7,IX Define como [Editado pelo Reclame Aqui] contra as relações de consumo vender, expor a venda ou manter em estoque produtos vencidos,com pena de detenção de 02 a 05 anos ou multa. E ainda falei para ele que ia começar a gravar a nossa conversa pois o mesmo estava querendo me intimidar e no mesmo momento ele falou que não ia conversar comigo por que eu estava prestes a começar a gravar e mesmo assim gravei um pouco e na sequência ele deu as costas e foi atender um rapaz que tinha chegado. Então a minha indignação a essa loja do supermercado Rossi é o desrespeito com a venda de produtos vencido e o gerente querendo me intimidar achando que eu não sei os meus direitos.