Resolvido

Dificuldade no cancelamento do seguro e mau atendimento no pós-venda

Supper Certo Seguros

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa Noite Esta empresa,Ela Não Tem nenhum Respeito Pelo O Cliente,Tinha Um Seguro Com Eles A Mas de 3 Anos,Troquei A moto Fui fazer Um endosso Ficou Muito Caro,Falaram Que,Iam entrar Em Contato Pra estar Cotando Um Seguro Novo,Não Entraram Em Contato,So Foram Entrar Em Contato Porque Eu Falei Que ia Fazer O Cancelamento Do Seguro,Detalhe Fechei Com Outra Corretora,Agora Estou Tentando Fazer O Cancelamento Eles Estão Enrolando Pra Cancelar,Fui Cobrar O cancelamento Atendente Me Mandou Uma Mensagem Muito Mau Educada,ou seja Eles Na Hora De vender São muito Atenciosos,mas na Hora Do Pos Venda Eles,Tratam o cliente Como si Nao valessem Nada,3 Anos Eu Sou Cliente Deles Na Hora De fazer o cancelamento Porque Não Vou mas Fazer Com Eles Não Tiveram nenhuma Consideração Por mim,então Uma Empresa Assim Não Merece Ter Um cliente si Quer!!!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Supper Certo Seguros respondeu

    18/02/2026 às 10:18

    Bom dia, Liandro.

    Conforme contato que realizamos com você, prestamos atendimento em nosso canal oficial nos dias 06/02 e 09/02 referente ao calculo do seu endosso. No dia 09 nossa vendedora Debora também falou com você sobre o calculo do seguro novo. Verificamos todo historico de conversas e não identificamos falhas no atendimento prestado. No proprio dia 10/02 a solicitação de cancelamento foi aberta.

    Nos colocamos à disposição em nossos canais oficiais.

    Equipe Supper Certo

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nao voltarei a fazer negócio