O que aconteceu
Estive agora as 18:07 minutos fazendo compras no Rissul na ***** loja 14. Para começar as caixa veio me dizer que eu não estava no clube, me tratou super mal. Depois dei o cartão do estacionamento e ela simplesmente não validou e quando fui reclamar na gerência de caixa, fui mais mal atendida ainda. Nunca mais coloco os pés dentro deste estabelecimento, maltratam os clientes, sendo que quem garante o emprego delas é nós consumidores. Tenho a nota fiscal e espero que vocês tomem alguma atitude em relação a essas duas pessoas que não tratam bem os clientes. São pessoas grossas que não respeitam uma pessoa idosa. Quero deixar meu relato e indignação pelo tratamento ruim que recebi.
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4Interações da reclamação
Rissul respondeu
15/10/2026 às 09:03
Olá, Beatriz! Tudo bem?
Recebemos as informações necessárias e encaminhamos sua manifestação às equipes responsáveis para análise do ocorrido. Em breve, você será contatado com os devidos esclarecimentos.
Para acompanhamento, segue o número do seu protocolo: *****
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Rissul
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Gerente ligou e pediu desculpa, so não adianta, porque o que aconteceu não tem como. Não voltarei mais la
Resposta final da empresa
Há 13 dias
Beatriz,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por dedicar um tempo para registrar sua avaliação.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Rissul