O que aconteceu
Comprei mais de uma vez pelo app pra entrega e sempre um descaso com o cliente, na unidade Otto. Pedido chega atrasado, faltando vaaarios itens, e o suporte com o cliente não dá a mínima. Zero apreço pelo cliente.
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4Interações da reclamação
Rissul respondeu
30/10/2026 às 15:07
Olá, Diego! Tudo bem?
Recebemos as informações necessárias e encaminhamos sua manifestação às equipes responsáveis para análise do ocorrido. Em breve, você será contatado com os devidos esclarecimentos.
Para acompanhamento, segue o número do seu protocolo: SAC - *****
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Rissul