Solicitação de Reembolso Negada Após Assinatura
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/04/2026 às 20:34
ID: 246275111
Assinei a 3 dias na minha conta ***** estou pedindo o reembolso e não me dão , achei que era em 30 dias , mas pelo jeito não estão cumprindo
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 04:10
Olá Marcello, obrigado por compartilhar sua experiência. Da nossa parte, não encontramos nenhuma comunicação enviada à nossa equipe de suporte a partir do endereço de e-mail [email protected].
Teremos prazer em ajudá-lo com o processo de reembolso. Você poderia entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo em nosso site aqui: https://support.surfshark.com/hc/en-us#open-chat
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 16:03
deu certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10