Qual a reputação de Surfshark?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de Surfshark

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 28 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.75.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Surfshark?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações respondidas para Surfshark

Exibindo 5 de 51 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

*****: Falha na VPN e Recusa de Reembolso Proporcional

Assinei o plano anual da ***** e, há meses, enfrentei falhas constantes no funcionamento da VPN, principalmente relacionadas ...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade de Acesso ao Streaming e Suporte Ineficiente na Surfshark - Solicitação de Reembolso

Título Sugerido: Dificuldade de acesso ao streaming e suporte ineficiente - Solicito ReembolsoVenho por meio desta ...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Serviço ID Dedicado VPN Surfshark pago não funciona e não há reembolso

Venho por meio desta registrar uma reclamação sobre o serviço de ID dedicado da VPN Surfshark, que contratei como um re...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Problemas de conexão com servidor IP dedicado contratado

O servidor IP dedicado contratado a parte nao funciona. Cerca de 40 dias atras contratei o serviço de IP Dedicado...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida após cancelamento da assinatura Surfshark em 2025, sem reembolso.

Eu baixei e assinei o surfshark em 2025, já nos primeiros meses tive dificuldade, pois impedia o funcionamento correto de vár...

RespondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 11
Filtros especiais
Categorias
(15)
(4)
(1)
Produtos ou serviços
(17)
(6)
(1)
Problemas
(11)
(9)
(8)
(8)
(4)
(2)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade