Compra de maiô não confirmada e falta de contato para estorno
Respondida
Cuiabá - MT
30/01/2026 às 19:17
ID: 239349297
Comprei um maiô no dia 24/01 e não obtive mais nenhuma informação sobre a compra, nem confirmação do pagamento. Hoje entrei em contato com a empresa por instagram e recebi a mensagem de que os contatos seriam apenas por whatsapp. Mandei mensagem pelo whatsapp e ela sequer foi recebida no numero indicado. Aguardo o contato da empresa, pois quero o estorno do valor.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 20:44
Oi Thais
Seu pedido já foi enviado e entregue.
Conforme informamos somos uma confecção artesanal e pequena temos o nosso prazo de confecção + prazo de envio dos correios.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno. Estamos à disposição pelo e-mail ou WhatsApp para ajudar.