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Desempenho de SURPREENDA STORE

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações avaliadas para SURPREENDA STORE

Exibindo 5 de 64 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Surpreenda Store não conclui devolução solicitada em 11/02 e retém R$ 407,00

Realizei o pedido #***** na Surpreenda Store em 28/12/2025, no valor total de R$ 633,00.A loja informa prazo de entrega de 5 ...

Não resolvidoHá 5 meses
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Produto de má qualidade, cancelamento da troca não efetuado e falta de resposta da loja.

Comprei produtos que vieram com material muito ruim inferior a compra há um tempo atrás e pedi o cancelamento da troca, envie...

ResolvidoHá 7 meses
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Maiô com saia de baixa qualidade e diferente da imagem do site. Demora no atendimento para devolução e reembolso.

Comprei um maiô, que vinha com uma saia, na Black. Ao chegar, com atraso, me decepcionei com o produto. Achei o material de b...

Não resolvidoHá 7 meses
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Não recebi o estorno após devolução de maio comprado online.

Comprei um maio, que ficou grande, informei a empresa e perguntaram se eu gostaria de receber devolução do valor ou troca da ...

Não resolvidoHá 7 meses
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Maiô defeituoso, falta de resposta e solicitação de reembolso

Realizei uma compra no dia 03/01/2026, com confirmação via WhatsApp, diretamente com a atendente Carol. Solicitei que a entre...

ResolvidoHá 7 meses
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