Recebi maiôs com tamanho errado e não consigo contato para troca/estorno
Respondida
Tietê - SP
11/12/2025 às 15:47
ID: 234474309
Efetuei uma compra de 2 maios, recebi dentro do prazo, mas as peças vieram no tamanho errado, entrei em contato com a empresa tentando uma troca, mas demoram muito para me responder e oferecer uma solução, e agora não me respondem mais, quero o estorno da compra, tentei enviar email e mensagens no WhatsApp e desde o dia 22 de novembro não consigo contato nenhum, essa é minha ultima tentativa de resolver amigavelmente, caso continue sem retorno até sábado 13/12/2025, entrarei com uma ação no Juizado Especial Cível.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 19:54
Oi, Carla.
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