Atraso na entrega de peças íntimas e falta de resposta da loja
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/12/2025 às 10:01
ID: 233312543
Realizei a compra de peças íntimas nessa loja no dia 16/11 para entrega segundo o site de até 7 dias úteis. Até a data de hoje 01/12/2025 ainda não recebi as mercadorias. E no watssap da empresa pararam de me responder. Só obtive resposta nos primeiros dias. Acho fala de respeito com o consumidor. Gostaria de saber quando vou receber e se vou receber a entrega. Atendimento ruim e desrespeito com o cliente. Segue o número do meu pedido.
*****.
Grata
Compartilhe
Resposta da empresa
01/12/2025 às 14:31
Olá!
Conforme conversamos pelo WhatsApp, estamos com um volume alto de mensagens, porém garantimos atendimento a todos os nossos clientes.
Verificamos que a sua reclamação foi registrada às 10:01 do dia de hoje (01/12) e o seu pedido foi entregue às 12:49 do mesmo dia. Pedimos desculpas pela demora no retorno, mas informamos que o pedido foi entregue corretamente.
Qualquer dúvida ou necessidade de suporte, seguimos à disposição. Obrigada pela compreensão!