Dificuldade na devolução de produto e falta de resposta no WhatsApp - Suspiro Intimo

O que aconteceu

Recebi a compra ontem, no entanto não serviu. Quero devolver e não consigo fazer a devolução. No WhatsApp ninguém responde.

Não recebi minha compra feita em 04/09 com prazo de 7 dias

Loja Suspiro Íntimo: Calcinha rasgou e empresa não responde nem publica avaliação negativa

Atraso na entrega de peças íntimas e falta de resposta da loja

Reembolso incompleto

Suspiro Intimo respondeu
05/12/2025 às 07:55
Olá! Lamentamos pelo transtorno com sua compra. Informamos que desde o dia 01/12 estamos tentando contato com você pelo WhatsApp para realizar a devolução, porém não obtivemos retorno até o momento.
Por favor, pedimos que verifique suas mensagens e nos retorne pelo WhatsApp, para que possamos concluir o processo de devolução o mais rápido possível.
Estamos à disposição para resolver tudo da melhor forma!