Respondida

Cobraram valores absurdos e serviços não feitos na troca de óleo da minha moto

Suzuki Motos

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fui fazer uma troca de oleo na minha moto foi me cobrado valores absurdos. E valores de serviços nao feito sendo q eu so precisava trocar o óleo da moto.

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Interações da reclamação

  1. Suzuki Motos respondeu

    30/10/2026 às 08:58

    Olá, Fabricio. Bom dia!

    Esperamos que esteja bem!

    Agradecemos o seu contato, pois toda oportunidade para estreitar laços com clientes, assim como você, é uma experiência sempre gratificante.

    Gostaríamos de esclarecer que, durante o atendimento, foram prestadas as devidas orientações quanto aos valores referentes à troca de óleo e aos serviços relacionados, buscando garantir que todas as informações fossem apresentadas com transparência.

    Ressaltamos que nossa equipe está sempre à disposição para esclarecer dúvidas sobre os procedimentos recomendados, seus respectivos valores e a necessidade de cada serviço, cabendo ao cliente avaliar e autorizar os serviços apresentados.

    Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a qualidade dos serviços e o respeito aos nossos clientes.

    Nossa equipe terá um grande prazer em atendê-lo.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Cliente

    J Toledo Suzuki motos do Brasil.