O que aconteceu
No dia 31/03/2026 fomos captados através de uma campanha no Instagram do perfil ***** (@samuelfialhoo), vinculada à empresa ***** / *****, que prometia gerar 100 reuniões por mês no LinkedIn.
Após a primeira reunião comercial realizada em 31/03/2026 com o consultor que se apresentou como Sr. *****, foi feita uma segunda reunião para detalhamento do serviço e esclarecimento de dúvidas.
No dia 07/04/2026 realizamos o fechamento do contrato e efetuamos pagamento via PIX no valor de R$ 2.500,00 às 08:12:18.
Após o pagamento, foi criado um grupo no ***** e, somente no dia 14/04/2026 às 08h00, foi realizada uma reunião de onboarding, ocasião em que foi solicitado apenas que criássemos uma conta no LinkedIn.
Depois disso, houve ausência de acompanhamento, falta de execução prática do serviço, descumprimento de prazos e longos períodos sem retorno da empresa, inclusive por mais de uma semana.
Diante da completa falta de andamento do projeto, no dia 25/04/2026 formalizamos nossa insatisfação e solicitamos:
Rescisão imediata do contrato;
Devolução integral do valor pago de R$ 2.500,00.
Mesmo após novas tentativas amigáveis de resolução realizadas nos dias 27/04, 04/05 e 05/05, a empresa não apresentou solução concreta nem realizou o reembolso solicitado.
Posteriormente fomos encaminhados para uma pessoa identificada como *****, supostamente do setor administrativo, mas novamente sem qualquer resolução efetiva.
No dia 07/05/2026 recebemos a seguinte resposta da empresa:
infelizmente, como falei, queremos resolver mas agora não é possível
se quiser, pode falar com nosso advogado para que seja resolvido da melhor forma
Até o momento:
o serviço prometido não foi executado;
não houve entrega compatível com a oferta realizada;
houve descumprimento de prazos e falta de suporte;
e a empresa se recusa a devolver os valores pagos.
Estamos registrando esta reclamação para alertar outros consumidores e buscar uma solução amigável antes das medidas judiciais cabíveis.
Solicitamos novamente:
cancelamento definitivo do contrato;
devolução integral do valor pago de R$ 2.500,00.