Swarovski se recusa a consertar colar na garantia alegando que pedra solta do fecho não é coberta
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/06/2026 às 16:40
ID: 252558287
Fiz uma compra há pouco menos de 1 ano na loja da Swarovski e uma pedra do fecho do meu colar soltou. Levei à loja com a garantia e me disseram que não poderiam fazer a troca nem enviar para análise pois a pedra que caiu era do fecho, e não do pingente.