O que aconteceu
Empresa não entregou a compra e nem devolveu meu dinheiro. Mandaram alguém me ligar dizendo que comprei pneus. Muita falta de respeito aos clientes. Nem a mercadoria sabem por onde andam. Querem entregar coisas alheias a outras pessoas.
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4Interações da reclamação
Swiss Move respondeu
13/10/2026 às 13:27
Olá, Antônio! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente por todo o transtorno causado e pela experiência que o senhor teve com a entrega do seu pedido. Entendemos a sua insatisfação, especialmente diante das informações divergentes recebidas, pedimos desculpas por todo esse ocorrido
Identificamos que a solicitação de reembolso do valor pago pelo pedido já foi realizada.
Agradecemos por compartilhar conosco e reforçamos nosso compromisso em prestar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento