O que aconteceu
Sympla e organização do Rock de Mountain, EXIJO uma solução urgente! Comprei meu ingresso para o primeiro final de semana do festival e descobri que a titularidade foi transferida para outra pessoa SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO. Não reconheço essa transferência e não aceito ser prejudicada por uma situação que não provoquei. Estou com toda a viagem planejada e os custos envolvidos, e não vou arcar com as consequências de uma possível [Editado pelo Reclame Aqui] ou falha na segurança da plataforma. Quero um posicionamento imediato e a regularização do meu ingresso. Meu ingresso foi comprado legalmente e exijo que meu direito de acesso ao evento seja respeitado. Aguardo providências concretas, não apenas respostas genéricas.