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Reclamação respondidaRespondida

COMPRA NÃO ENTREGUE

Synapcom by Infracommerce
São Bernardo do Campo - SP
10/03/2023 às 12:09
ID: 160758223
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma cafeteira dessa loja no Mercado Livre no dia 05/03 e a entrega estava prevista pro dia 07/03 porém hoje dia 10/03 ainda nem despacharam meu produto. Tentei contato com eles mas eles colocam mensagens automáticas e quando pede pra falar com um atendente eles nem respondem. Como podemos resolver?

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Resposta da empresa

22/03/2023 às 09:19

Olá, Kauany!

Primeiramente nos desculpe o transtorno causado, não é esse tipo de experiência que queríamos lhe proporcionar.

Assim que recebi a sua publicação no site Reclame Aqui, abri um protocolo para ser realizada a solução: 1844591.

Fique atento a seu e-mail, retornaremos o contato em breve com mais informações e/ou a conclusão.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui

Consideração final

30/11/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Não recomendada
NÃO RECOMENDADA
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