Synapcom by Infracommerce

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Chapecó - SC

27/01/2025 às 17:20

ID: 208357151

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Não comprem produtos samsung por incentivo do brinde, não vão receber.
Fiz a compra de um monitor Número do pedido*******45-01 no dia 14/04/*******!
Por ser necessário IMEI do monitor e o mesmo só pode ser visto quando o equipamento chegar, tive que aguardar, atrasaram o pedido de propósito, para que eu tivesse que fazer o pedido de resgate por e-mail, o qual fiz no dia 10/05/*******.
Recebi o parecer positivo da empresa através do e-mail ******* pela atendente IVONE, que eu receberia o produto em até 3 meses.
O número do caso é o 02105879
Tenho pelo menos 10 protocolos durante este período, sendo dois deles o************* e o*************.
Onde apenas falam que vou receber por e-mail um parecer do setor.
Agora inclusive terminaram o atendimento via chat e só tem telefone, o qual você só consegue LOJA ONLINE, SUPORTE TECNICO OU RECICLAGEM.
A verdade é que a samsung e a synapcom não prestam NENHUM serviço. Tive problemas também com o carregador do celular que não veio com o telefone e reforço, NÃO ACREDITEM NELES.

Se tiverem a oportunidade comprem outras marcas.
Samsung não dá nenhum atendimento para o Brasil, se der algum problema você não vai ter com quem falar e vai ficar por isto mesmo.