Não consigo ter acesso ao meu pedido no Samsung Estudante

Reclamação não respondida

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Natal - RN

13/03/2023 às 22:51

ID: 160948831

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Hoje pedi um tablet Galaxy Tab S6 Lite, através do programa Samsung Estudante. Assim que o pedido foi feito recebi 2 e-mails, um confirmando o pedido e o outro a confirmação de pagamento e o código de rastreio, mas quando clico no link ele não me permite fazer o rastreio. Quando entro na minha conta samsung, na área "meus pedidos", não consta pedido algum, mas o pedido foi feito e foi pago através do PIX. Gostaria que meu problema fosse solucionado, que meu ******* no site e que eu pudesse fazer o rastreio sem maiores problemas.

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