Problema "padrão" da entregas dos brindes samsung.
Respondida
Araranguá - SC
09/03/2023 às 10:43
ID: 160674641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCarregador de parede Samsung.
Assim como acontece com muitas pessoas o pedido não sai do status "em análise", já liguei para o atendimento e o pedido nem se quer consta, procurando na internet vi que não adiantaria ligar para os canais, a única solução para a empresa resolver é pelo reclame aqui, por isso estou aqui, para não perder tempo com outros métodos.
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Resposta da empresa
09/03/2023 às 17:02
Olá, Leonardo. Boa tarde!
Tudo bem?
Me chamo Ana e serei responsável por sua tratativa juntamente ao Reclame Aqui.
Conforme acionamos o departamento responsável, verificamos que sua solicitação já foi aprovada, agora, basta aguardar as atualizações referente ao envio em seu e-mail cadastrado.
Informo que estamos encerrando o acompanhamento da sua tratativa junto ao Reclame Aqui.
Agradecemos a sua compreensão!
Atenciosamente,
Ana Carolina
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