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Reclamação não respondidaNão respondida

Problema que dura 4 meses

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Em novembro de 2023 eu fiz a compra da promoção do Samsung tab S9 FE, no qual eu ganharia de brinde o fone buds.
A compra chegou, passei duas semanas tentando requerer meu brinde e nada, era dito que o IMEI já foi usado. Foram inúmeras ligações no telefone da Samsung para você, inúmeras mensagens enviadas em todos os canais e NADA FOI RESOLVIDO, ou seja, ESTOU HÁ QUATRO MESES com esse problema e ninguém resolve. Estou exausta de fazer ligações semanais, mensagens para o canal da Samsung, pois não resolvem, sempre pedem para aguardar. Dito isso, PÉSSIMA experiência com a Samsung para você. PÉSSIMA!

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